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¿Por qué caduca mi elegibilidad para comprar software?

Su elegibilidad para comprar software en su Tienda web caduca después de un periodo determinado. Sin embargo, si aún cumple todos los requisitos de elegibilidad de su Tienda web (por ejemplo, si todavía es miembro de una organización autorizada para utilizar la Tienda web), puede solicitar elegibilidad opcional para prolongar su acceso a la compra de software.

Para solicitar elegibilidad adicional:

  1. Inicie sesión en su Tienda web (si aún no lo ha hecho).
  2. Haga clic en la flecha al lado de su nombre de usuario (esquina superior derecha) y, a continuación, haga clic en Su cuenta/Pedidos.
  3. Vaya a la pestaña Elegibilidad.
  4. Haga clic en el botón Solicitar elegibilidad adicional.
  5. Elija cómo desea verificar su elegibilidad. Según su Tienda web, las opciones pueden ser:
    • Facilitar una dirección de correo electrónico activa que le haya concedido su organización,
    • enviar por fax o cargar una prueba física de su asociación con la organización (por ejemplo, un carnet de estudiante o una nómina),
    • introducir un código de registro (si se le ha facilitado uno), y
    • activar una cuenta que haya creado un administrador de la Tienda web para usted.
  6. Haga clic en el botón Continuar.
  7. Siga las instrucciones mostradas en pantalla para continuar con el proceso de registro.
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